KPN/NLDC travaille avec Fortop depuis douze ans
texte: Erik Driessen | photographie: Ben Vulkers
Depuis douze ans, Fortop fournit des compteurs et des analyseurs Janitza à la société de télécommunications néerlandaise KPN. C'est un élément essentiel pour la disponibilité optimale que les clients attendent de l'entreprise.
"Grâce aux bons contacts de Fortop avec Janitza, les compteurs sont entièrement adaptés à nos besoins spécifiques. Cela nous permet d'optimiser la fiabilité de nos centres de données", déclare Ronald van Veen du NLDC.
NLDC
Des compteurs Janitza dans 1420 bâtiments
NLDC est le nouveau nom de l'entreprise dans laquelle KPN héberge ses services de colocation depuis cette année. De cette manière, l'entreprise de télécommunications peut mieux répondre aux évolutions du marché. Le NLDC gère six centres de données et utilise plus de vingt bâtiments. "Et tout cela contient des mètres de fortop. Il en va de même pour les quatorze cents bâtiments de KPN", déclare M. Van Veen, soulignant immédiatement la relation étroite entre son entreprise et fortop/Janitza.
"Il est crucial que nous ayons un aperçu constant et clair de nos installations complexes."
Van Veen est un chef de produit technique. Il conçoit des centres de données et les met en place, y compris les installations associées. Il vérifie également si les centres de données existants répondent toujours aux exigences. "La disponibilité des services TIC est cruciale pour nos clients. Ils doivent être disponibles à tout moment : 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Nous devons donc offrir en permanence un approvisionnement suffisant en énergie et éviter les surcharges. Pour cela, il est essentiel que nous ayons un aperçu constant et clair de nos installations complexes. Les compteurs sont situés dans tous les groupes d'extrémité, les flux et les nœuds. En prenant beaucoup de mesures, nous maintenons notre fiabilité à un niveau élevé. Le Fortop est un maillon très important de cette chaîne".
Il est essentiel d'avoir une vision claire et constante de nos installations complexes
"Les problèmes sont signalés, ce qui nous permet d'analyser en détail leur cause."
Mais ce n'est pas la seule fonction des compteurs Janitza pour le NLDC. "Si un problème est toujours signalé, nous analysons en détail la manière dont il a été causé. Cela permet d'éviter que le même problème ne se reproduise. Nous obtenons également ces informations grâce aux fortop-mètres", explique M. Van Veen. Les compteurs fournissent également des informations commerciales importantes. "Les centres de données consomment beaucoup d'énergie et nous voulons l'utiliser le plus efficacement possible. Les compteurs jouent également un rôle majeur à cet égard. Et ce n'est pas négligeable non plus : ils nous fournissent les informations nécessaires pour envoyer les factures à la fin du mois..."
"Le Fortop cherche la meilleure solution"
La valeur ajoutée de fortop
Aussi enthousiaste qu'il soit à propos des produits de qualité de Janitza, Van Veen s'intéresse à la valeur ajoutée apportée par Fortop. Les deux entreprises travaillent en étroite collaboration et en tirent toutes deux profit. "Fortop comprend très bien à quel point la disponibilité est cruciale pour nous et nos clients. La ligne directe que Fortop a avec Janitza est très agréable pour nous. Ensemble, nous avons pu définir clairement nos besoins, de sorte que les produits standard de Janitza sont entièrement adaptés à nos besoins. Le Fortop a acquis beaucoup de connaissances à cet égard, dont il bénéficie dans d'autres industries".
Orientation vers les solutions avec le souci du détail
Van Veen aime le fait que Fortop s'engage dans une longue relation. "Ils ne vendent pas autant de produits que possible, mais cherchent la meilleure solution pour un client. Ils le font avec un grand souci du détail. C'est pourquoi nous sommes des partenaires importants l'un pour l'autre depuis douze ans".
